Termini e Condizioni

1. Informazioni generali

Il sito è gestito da:
Beatrice Restivo
Corso Umberto, 136 — 95024 Acireale (CT)
Email: info@beatricerestivo.it
Telefono: +39 095 878 2793

2. Prodotti

I prodotti in vendita sono gioielli artigianali realizzati a mano. Ogni pezzo è unico e può presentare lievi variazioni di colore, dimensione o finitura rispetto alle immagini mostrate sul sito. Tali variazioni sono da considerarsi parte integrante del carattere artigianale del prodotto e non costituiscono difetto.

Le descrizioni, le immagini e i prezzi dei prodotti sono soggetti a possibili aggiornamenti senza preavviso. Ci impegniamo a garantire la massima accuratezza delle informazioni pubblicate.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, ove applicabile. Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout e variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto.

I metodi di pagamento accettati includono:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal

Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.

4. Ordini e conferma

L'invio di un ordine tramite il sito costituisce una proposta di acquisto. L'ordine si intende concluso e vincolante solo al momento dell'invio della conferma d'ordine via email da parte nostra.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori nel prezzo o nelle informazioni del prodotto, oppure in caso di sospetta attività fraudolenta.

5. Spedizioni e consegna

I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. Per i gioielli realizzati su misura, i tempi di lavorazione saranno comunicati al momento della conferma dell'ordine.

• Italia: 2–5 giorni lavorativi
• Europa: 5–10 giorni lavorativi
• Resto del mondo: 10–20 giorni lavorativi

Tutti gli ordini vengono spediti con imballaggio protettivo e assicurati. Al momento della spedizione riceverai un'email con il codice di tracciamento.

6. Diritto di recesso

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso:

• Invia una comunicazione scritta a info@beatricerestivo.it indicando il numero d'ordine
• Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente
• Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto

Esclusioni: il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura, in quanto creati specificamente secondo le indicazioni del cliente.

7. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna, ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo.

In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, oppure, qualora ciò non fosse possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito — inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, design dei gioielli e grafica — sono di proprietà esclusiva di Beatrice Restivo e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito, anche parziale, senza il previo consenso scritto del titolare.

9. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del sito o dall'impossibilità di accedervi. Ci impegniamo a mantenere il sito sempre accessibile e funzionante, ma non possiamo garantire l'assenza di interruzioni dovute a manutenzione o cause di forza maggiore.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente il Foro di Catania, fatta salva l'applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore previste dal Codice del Consumo.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultare questa pagina periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 06/10/2026